이용안내 | FACILITIES USE GUIDE
- 기준인원 초과 1인당 추가요금이 적용됩니다.
- 예약을 하실 경우 이용요금의 전액 혹은 50% 이상 입금하셔야 합니다.
- 구두상 예약은 불가하며 숙박료가 입금되어야 예약이 완료됩니다.
- 예약자명과 입금자명이 다를 경우 반드시 전화로 확인해 주세요.
입퇴실안내 | CHECK-IN & CHECK-OUT
- 이용당일 입실 오후 4시 이후부터 가능하며 퇴실시간은 다음날 11시입니다.
- 입실은 사무실에서 예약확인 후 안내해드립니다.
- 객실정리 및 기본 정리정돈을 해주시고 퇴실점검을 받으셔야합니다.
- 객실 정리 후 객실키를 반납해주시고 이용 후 객실용품 파손 시 미리 말씀해 주세요.
- 연휴기간이나 주말에는 미리 예약을 하시면 좋습니다.
예약 변경 및 취소 | BOOKING CHANGES & CANCELLATIONS
- 호텔 이용료 100% 입금 시에만 적용됩니다.
- 예약금만 입금시에는 환불이 불가하오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
- 올바른 예약문화를 위한 것이니 양해 부탁드립니다.
저희 호텔은 업무상 실수나 사정으로 고객님의 예약을 일방적으로 취소할 수 있습니다.
이때 다음과 같은 기준으로 환불해
드립니다.
- 이용일 7일전 취소 : 예약금액의 10% 위약금과 입금금액 전액 환불
- 이용일 6일전 취소 : 예약금액의 20% 위약금과 입금금액 전액 환불
- 이용일 5일전 취소 : 예약금액의 30% 위약금과 입금금액 전액 환불
- 이용일 4일전 취소 : 예약금액의 40% 위약금과 입금금액 전액 환불
- 이용일 3일전 취소 : 예약금액의 50% 위약금과 입금금액 전액 환불
- 이용일 2일전 취소 : 예약금액의 60% 위약금과 입금금액 전액 환불
- 이용일 당일~1일전 취소 : 입금금액의 2배 환불
* 예약 취소시에는 10%의 위약금이 있습니다.
| 7일 전 | 90% 환불 |
| 6일 전 | 80% 환불 |
| 5일 전 | 70% 환불 |
| 4일 전 | 60% 환불 |
| 3일 전 | 50% 환불 |
| 2일 전 | 40% 환불 |